Cuidado e Reparo

Nossas oficinas são capazes de atender a inúmeras solicitações de reparos e reformas de produtos Hermès. Convidamos você a visitar a loja Hermès mais próxima para que seu objeto seja examinado por um de nossos consultores de vendas. Eles então fornecerão uma estimativa e um período de espera para o reparo planejado. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor por telefone ou e-mail através da página "Fale conosco" ou visite uma de nossas lojas.

Recomendamos que você não  lave seus lenços e gravatas e, em vez disso, leve-os em sua lavanderia de confiança, que os limpará profissionalmente e prestará muita atenção às bordas enroladas à mão. Além disso, lembre-se de que qualquer impressão em seda pode ser danificada pela chuva.

O couro é um material vivo que evolui, muda de cor, suaviza e fica patinado com o tempo. Deve ser protegido da umidade e da exposição prolongada à luz ou ao calor extremo. Não é recomendado o uso de produtos de cuidado disponíveis no mercado que não sejam adaptados aos couros Hermès. A melhor maneira de cuidar do couro Hermès é limpá-lo com um pano macio de algodão e guardá-lo longe da luz, calor e umidade quando não estiver sendo usado.

Você mesmo pode limpar suas joias, desde que use um produto especial para limpeza de prata.

Você pode levar seu relógio Hermès ao revendedor autorizado onde comprou o relógio ou a uma loja Hermès em seu país.
Cuide do seu relógio.