Sécurité et Protection des données

HERMÈS SELLIER a mis en place des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que vous communiquez contre les accès et usages non autorisés. Veuillez cependant considérer que la transmission de données sur Internet n'est jamais sûre à 100 % et que toute information communiquée en ligne peut être potentiellement collectée et utilisée par d'autres personnes que celles qui en étaient destinataires.

La protection des données personnelles et le respect de la vie privée des personnes sont des enjeux majeurs pour le groupe Hermès et des éléments essentiels pour maintenir une relation de confiance. 
Dans ce contexte, le groupe Hermès a adopté et mis en œuvre des Règles d’entreprise contraignantes ou Binding Corporate Rules (BCR). 
Les BCR désignent une politique de protection des données permettant d'assurer un niveau de protection suffisant aux données personnelles transférées à l’intérieur du groupe Hermès vers des entités du groupe situées hors du territoire de l'Union européenne. 
Les BCR sont un outil reconnu à l'article 47 du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »)*. Elles sont juridiquement contraignantes et respectées par les entités signataires du groupe Hermès, quel que soit leur pays d’implantation, ainsi que par tous leurs salariés. 
Nos BCR incluent :

• La désignation d'un responsable de la protection des données ;
• Des engagements de sécurité des données ;
• Un programme d’audit pour vérifier l’application des BCR ;
• Un programme interne de gestion des demandes des clients sur leurs données ;
• Un programme de formation pour nos employés impliqués dans le traitement de données personnelles de nos clients ;
• La publication des BCR sur Internet et sur notre Intranet et la mise à disposition d’une copie de celles-ci sur demande. 

Pour consulter le texte complet de nos BCR, cliquez ici. 
* Le RGPD est un règlement européen qui encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne. Il a été adopté le 27 avril 2016 et devenu d’application obligatoire le 25 mai 2018. Les nouvelles règles prévues par le RGPD consistent notamment à donner aux personnes plus de contrôle sur leurs données personnelles et à renforcer le rôle des autorités nationales de protection des données.

Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez du droit de demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données à caractère personnel, d’en restreindre le traitement ou de vous y opposer. 
Un résumé de ces droits est disponible dans notre Politique de confidentialité accessible en cliquant ici. 
Veuillez noter que vos droits sont applicables uniquement à vos propres données personnelles. Vous ne pourrez pas, par exemple, demander un accès aux données de quelqu’un d’autre. C’est pourquoi, si vous exercez l’un des droits mentionnés ci-dessus, il vous sera demandé, d’une part, de nous faire savoir quel droit vous souhaitez exercer et, d’autre part, de nous fournir certaines informations pour que nous puissions vous identifier (par exemple : copie d’une carte d’identité, passeport ou autre pièce d’identité légalement reconnue). Ces mesures nous permettront de traiter votre demande en vous protégeant contre les demandes frauduleuses émanant de tiers et en conformité avec la réglementation. 
Lorsque vous demanderez l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, par exemple, nous vous fournirons les informations demandées dans les meilleurs délais à compter de la réception de votre demande sans que cela n’excède un mois. Ce délai pourra être plus long si votre demande est complexe ou intervient dans un contexte justifiant un tel allongement. Nous vous en informerions si cela devait être le cas. 
Nous nous conformerons à vos demandes dans la mesure exigée par la loi ; dans certains cas, nous pourrons être légalement tenus ou autorisés à conserver vos données. En pareil cas, nous vous en informerions. 
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Service Clients dont les coordonnés figurent sur notre site, dans la rubrique « Nous contacter ». 
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement des données, vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données du groupe dont les coordonnées figurent dans notre Politique de confidentialité, dans la rubrique « Nous contacter ».

Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur les données que nous collectons et utilisons ainsi que sur vos droits en consultant notre Politique de confidentialité accessible en cliquant ici. 
Vous pouvez également accéder au texte intégral de nos BCR en cliquant ici. 
Enfin, si vous pensez que vos réponses ne figurent pas dans ces documents, vous pouvez contacter notre Service Clients ou écrire à notre Délégué à la protection des données dont les coordonnées figurent dans notre Politique de confidentialité, dans la rubrique « Nous contacter ».