Datenschutz und Datensicherheit

HERMÈS bietet ein gesichertes Umfeld für die Übertragung persönlicher Daten und schützt diese vor dem Zugriff und die Verwendung durch unbefugte Dritte.
Wir möchten Sie allerdings darauf aufmerksam machen, dass keine Übermittlung von Daten über das Internet zu 100% sicher ist, und dass jegliche Daten, die Sie online zur Verfügung stellen, möglicherweise von anderen als den von Ihnen beabsichtigten Empfängern erhoben und genutzt werden können.

Der Schutz personenbezogener Daten und der Schutz der Privatssphäre sind große Herausforderungen für die Hermès Gruppe und zentrale Elemente für eine Vertrauensbasis.

In diesem Zusammenhang hat die Hermès Gruppe verbindliche unternehmensinterne Vorschriften oder Binding Corporate Rules (BCR) verabschiedet und umgesetzt.

Bei den BCR handelt es sich um eine Politik, die als ausreichende Datenschutzgarantie gilt, wenn personenbezogene Daten von der Hermès Gruppe an ein anderes Unternehmen der Gruppe in einem außerhalb der EU liegenden Gebiet übermittelt werden sollen.

Die Voraussetzungen und Anforderungen an Binding Corporate Rules werden in Artikel 47 DSGVO geregelt.*. Sie sind rechtsverbindlich und werden von der Hermès Gruppe (unabhängig vom Niederlassungsland) und ihren Mitarbeitern befolgt.

Unsere BCR umfassen:

• die Benennung eines Datenschutzverantwortlichen;
• Datensicherheitsverpflichtungen;
• ein Auditprogramm für die Kontrolle der BCR-Anwendung;
• ein internes Programm zur Verwaltung von Kundenanfragen zu ihren Daten;
• ein Schulungsprogramm für unsere Mitarbeiter, die die personenbezogenen Daten unserer Kunden verarbeiten;
• die Veröffentlichung der BCR im Internet und in unserem Internet sowie die Bereitstellung einer Kopie davon, die auf Anfrage erhältlich ist.

Unseren vollständigen BCR-Text können Sie hier einsehen.

* Die DSGVO ist eine Verordnung der Europäischen Union, mit der die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten EU-weit vereinheitlicht werden. Sie wurde am 27. April 2016 angenommen und ist seit dem 25. Mai 2018 anzuwenden. Diese neuen Vorschriften der DSGVO zielen insbesondere darauf ab, Nutzern mehr Kontrolle über ihre Daten zu geben und die Rolle nationaler Datenschutzbehörden zu verstärken.

Wie kann ich meine Rechte an den mich betreffenden personenbezogenen Daten ausüben?
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten und können deren Verarbeitung einschränken oder ablehnen.

Eine Zusammenfassung dieser Rechte finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen hier.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechte nur für Ihre eigenen personenbezogenen Daten gelten. So können Sie beispielsweise keinen Zugriff auf die Daten einer anderen Person beantragen. Wenn Sie daher eines der oben genannten Rechte ausüben, werden Sie gebeten, uns mitzuteilen, welches Recht genau Sie ausüben möchten, und uns bestimmte Informationen zur Verfügung zu stellen, damit wir Sie identifizieren können (z.B. Kopie eines Personalausweises, Reisepasses oder eines anderen gesetzlich anerkannten Ausweisdokuments). Diese Maßnahmen ermöglichen es uns, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie vor betrügerischen Anfragen von Dritten und in Übereinstimmung mit den Vorschriften zu schützen.

Wenn Sie beispielsweise den Zugang, die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen, werden wir Ihnen die angeforderten Informationen so schnell wie möglich und innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen. Diese Frist kann sich verlängern, wenn Ihre Anfrage komplex ist oder in einem Kontext stattfindet, der eine solche Verlängerung rechtfertigt. Wir werden Sie informieren, wenn dies der Fall ist.

Wir werden Ihren Anfragen im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen nachkommen; in einigen Fällen können wir allerdings gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sein, Ihre Daten zu speichern. Auch in diesem Fall werden wir Sie informieren.  

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich mit unserem Kundenservice über die in der Rubrik „Uns kontaktieren“ angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Datenverarbeitung haben, können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Seine Kontaktdaten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen unter der Rubrik „Uns kontaktieren“.

Weitere Informationen über die von uns erfassten und verwendeten Daten und Ihre Rechte erhalten Sie in unseren Datenschutzbestimmungen, die Sie hier einsehen können.

Sie können auch den Volltext unserer BCR einsehen, indem Sie hier klicken.

Sollten Sie dennoch keine Antworten auf Ihre Fragen gefunden haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden oder unserem Datenschutzbeauftragten schreiben. Die entsprechenden Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzbestimmungen unter der Rubrik „Uns kontaktieren“.