Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung:
Dienstag, 2. Dezember 2025INFORMATIONEN ZU COOKIES
Cookievoorkeuren beheren
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon. Sie enthält gespeicherte Daten über besuchte Webseiten. Hermes.com verwendet Cookies, um Sie zu identifizieren oder um beispielsweise Ihre Produktauswahl im Warenkorb zu speichern. Cookies werden von Ihrem Browser verwaltet.
Mit der weiteren Nutzung der Website Hermes.com akzeptieren Sie die Einstellung unserer Cookies und erklären, dass Sie unsere Cookie-Politik verstehen.
Sie können jederzeit Ihre Präferenzen in der Rubrik „Cookie-Voreinstellungen verwalten“.
Welche Cookies verwenden wir?
Wir verwenden zwei Cookie-Typen auf unserer Website:
- Cookies, die für die Funktionsweise der Website absolut notwendig sind
Diese Cookies erlauben es Ihnen, die wichtigsten Funktionen der Website Hermes.com, wie das Speichern Ihrer Produktauswahl im Warenkorb, zu nutzen. Sie erleichtern die Navigation und sind notwendig, um Online-Einkäufe durchzuführen. - Cookies von Drittparteien
Hierbei handelt es sich insbesondere um Cookies zur statistischen Analyse; diese sammeln Informationen über die auf unserer Website stattgefundene Navigation und erlauben es uns, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Services Ihren Präferenzen anzupassen. Zudem gibt es die Werbe-Cookies, die darauf abzielen, die Inhalte und die Navigation zu personalisieren bzw. zu verbessern, indem sie Ihnen Services auf anderen Websites vorschlagen, die von Interesse für Sie sein könnten.
Sie können jederzeit Ihre Präferenzen in der Rubrik „Cookie-Voreinstellungen verwalten“.
Wir verwenden folgende Cookies auf unserer Website:
| Cookie von | Cookie-name | Cookie-zweck | Cookie-typ |
| Hermes.com | ECOM_SESS | Um die Sitzung auf Hermes.com 1 Stunde lang für das Hinzufügen eines Produkts in den Warenkorb des Kunden geöffnet zu halten. Um Artikel im Warenkorb zu speichern. Dieses Cookie ist für den Zugang zum Warenkorb auf Hermes.com unbedingt erforderlich. | Verpflichtend |
| Hermes.com | GeoFilteringBanner | Wenn sich das vom Benutzer erkannte Land vom Land der Site unterscheidet, wird ein Informationsbanner angezeigt. | Verpflichtend |
| Hermes.com | has_js | Speicherung von Booleschen Informationen. | Verpflichtend |
| Hermes.com | Locale-country-data | Speichert Informationen über das Land und die Sprache der besuchten Seiten. | Verpflichtend |
| Hermes.com | correlation_id | Speichert eine eindeutige Kennung pro Benutzer, die detailliertere Informationen zu Fehlern in den Protokollen ermöglicht. | Verpflichtend |
| Hermes.com | x-xsrf-token | Speichert ein Sicherheitstoken, um eine Anforderungsfälschung zu verhindern. | Verpflichtend |
| Datadome | datadome | Datadome ist ein Schutzwerkzeug gegen Internet-Bots (Roboter). | Verpflichtend |
| New Relic | NREUM | Dieses Cookie wird nur in Browsern erstellt, die das Navigationstiming-API nicht unterstützen. Unterstützt ein Browser das Navigationstiming-API, kann ein „Native Interface“ zur Bestimmung der Navigationsstartzeit verwendet werden. | Verpflichtend |
| New Relic | NRAGENT | Dieses Cookie wird nur erstellt, wenn ein Token vom New Relic Server an einen Endnutzer ausgehändigt wird. | Verpflichtend |
| New Relic | SESSIONID | Das SESSIONID Cookie wird verwendet, um eine Sitzungs-ID zu speichern, damit New Relic Zählungen zu Sitzungsteilnahmen für eine Anwendung aufnehmen kann. | Verpflichtend |
| New Relic | JSESSIONID | Zum Bestimmen der Http-Session des Nutzers und der Anfragen eines Nutzers bei einer Session. | Verpflichtend |
| Didomi | didomi_token | Natives Didomi-Cookie, das zur Speicherung der Einwilligungsinformationen des Nutzers nach Zweck, im Token-Format mit einer Einwilligungs-ID, zusammen mit Metadaten (Datum, Version); unbedingt erforderlich, um die Einwilligungsentscheidungen des Nutzers zu respektieren. Persistenz: 12 Monate. | Verpflichtend |
| Didomi | euconsent-v2 | Enthält die IAB TCF v2-Einwilligungszeichenkette („TC String“), die die Einwilligungs- und berechtigte-Interesse-Entscheidungen nach Zweck (Analyse, Medien, funktional) abbildet; verknüpft mit der Werbekonformität im Rahmen des Transparency & Consent Framework (TCF). Persistenz: 12 Monate. | Verpflichtend |
| Qudini | Buchungs-ID | Dieser Cookie verhindert eine doppelte Buchung, indem er die Buchungs-ID in der entsprechenden Schnittstelle speichert. | Unbedingt erforderlich |
| Qudini | Q-BW-SESSION-ID | Dieser Cookie dient dazu, die aktuelle Buchungssitzung in der Buchungsschnittsstelle zu verfolgen. | Unbedingt erforderlich |
| Qudini | Q-BW-USER-ID | Dieser Cookie dient dazu, die aktuelle Buchungssitzung in der Buchungsschnittsstelle zu verfolgen. | Unbedingt erforderlich |
| Genesys (LiveChat) | _genesys.widgets.webchat.autoInvite.disabled | Enthält einen Wert, der die WebChat-Funktion AutoInvite deaktiviert oder aktiviert (automatische Einladung). Diese wird systematisch aktualisiert, je nachdem, wie der Nutzer auf die WebChat-Einladung reagiert. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.metaData | Enthält alle Metadaten-Details der aktuellen Chatsitzung. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.asyncUnreadMessageCount | Verfolgt die Anzahl der empfangenen Nachrichten bei unterbrochener Nachrichtenübertragung und eingeklapptem WebChat-Widget. Dieser wird gelöscht, wenn der Benutzer das WebChat-Widget aufklappt, um die neuen Nachrichten zu lesen. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.filters | Enthält alle Filter, die zuvor mit den Befehlen addPrefilter oder sendFilteredMessage des WebChatService-Plugins hinzugefügt wurden. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.index | Enthält die letzte eindeutige Nachrichtenkennung für interne Verfolgungszwecke. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.keys | Kann verschlüsselte Daten, die mit der aktuellen Chatsitzung verbunden sind, enthalten. | Verpflichtend |
| Genesys | genesys.widgets.webchat.state.lastMessageCountRead | Enthält die Anzahl der gelesenen Nachrichten während einer Instant-Chatsitzung, die die Anzahl der ungelesenen Nachrichten bei eingeklapptem WebChat-Widget kalkuliert. Die automatische Löschung erfolgt, wenn das WebChat-Widget aufgeklappt oder geschlossen wird. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.minimized | Enthält den Status des WebChat-Widgets, wenn er zu internen Verfolgungszwecken eingeklappt oder aufgeklappt wurde. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.open | Enthält den Zustand des WebChat-Widgets beim Öffnen oder Schließen für interne Verfolgungszwecke. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.ping | Enthält die Uhrzeit der letzten erfolgreichen Anfrage an den Server. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.purecloud-v2-sockets.ConversationID | Wird nur mit der Genesys Cloud V2 Plattform verwendet und enthält die Konversations-ID, die mit der aktuellen Chatsitzung verbunden ist. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.purecloud-v2-sockets.JWtoken | Wird nur mit der Genesys Cloud V2 Plattform verwendet und enthält die Konversations-ID, die mit der aktuellen Chatsitzung verbunden ist. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.purecloud-v2-sockets.LastMsgId | Wird nur mit der Genesys Cloud V2 Plattform verwendet und enthält das JWT, das mit der aktuellen Chatsitzung verbunden ist. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.purecloud-v2-sockets.MemberID | Wird nur mit der Genesys Cloud V2 Plattform verwendet und enthält die Benutzer-ID des WebChat-Widgets, das mit der aktuellen Chatsitzung verbunden ist. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.purecloud-v2-sockets.WS_URL | Enthält die eindeutige Sitzungs-ID, die mit der aktuellen Chatsitzung verbunden ist. Sie wird verwendet, um die aktuelle Chatsitzung wiederherzustellen, insbesondere beim Aktualisieren der Seite oder beim Navigieren auf der Website. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.session | Wird nur mit der Genesys Cloud V2 API Plattform verwendet und enthält die URL des WebSocket-Ereignisstroms, um die neuen eingehende Nachrichten abzuhören. | Verpflichtend |
| Genesys | _genesys.widgets.webchat.state.unreadMessages | Zeigt die Anzahl der ungelesenen Nachrichten an, während einer aktuellen Chatsitzung und wenn das WebChat-Widget eingeklappt ist. Die Löschung erfolgt, wenn der Benutzer das WebChat-Widget aufklappt, um die neuen Nachrichten zu lesen. | Verpflichtend |
| Riskified | rCookie, rskxRunCookie, lastRskxRun | Riskified bietet Hermès Dienstleistungen an, die betrügerische Online-Transaktionen verhindern. Hermès bittet Riskified, Bestelldaten automatisiert zu verarbeiten, um ihre Dienste bereitzustellen, wobei die gesammelten Daten verwendet und gespeichert werden, um die Betrugserkennung zu verbessern. | Verpflichtend |
| Google Analytics | _ga | Ermöglicht die Unterscheidung einzelner Besucher der Website, indem jedem Besucher eine eindeutige Kennung zugewiesen wird. | Leistungs-Cookies |
| Google Analytics | _ga_UA-<code>-<numéro séquentiel> | Ermöglicht Ihnen, Statistiken zur Website-Nutzung zu verfolgen. | Leistungs-Cookies |
| Google Analytics | _gid | Wird zum Speichern von für statistische Zwecke gesammelten Informationen verwendet. | Leistungs-Cookies |
| Google Analytics | dc_gtm_UA | Ermöglicht Ihnen, die Rate der Anfragen an Google Analytics-Server zu überwachen. | Leistungs-Cookies |
| ContentSquare | _cs_id, _cs_s, _cs_vars, cs_ex, _cs_c | ContentSquare ist eine Lösung, die Verkehrs- und Nutzungsdaten mit dem Ziel zusammenfasst, die Benutzererfahrung zu verbessern. Die erstellten Statistiken sind anonym. | Leistungs-Cookies |
| ContentSquare | _cs_mk | Von ContenSquare verwendetes Cookie zum Speichern von Sitzungsinformationen. | Leistungs-Cookies |
| _fbp, facebook.com, ATN fr | Dieses Cookie wird von Facebook verwendet, um die Leistung der Website zu messen, um ein Werbepublikum zu erstellen und um zielgerichtete Werbung zu liefern. | Cookies für Marketingzwecke | |
| Atdmt | AA003, ATN | ATDMT ist ein Werbe-Tracking-Cookie, das von Atlas Solution, einem Facebook-Tool für die Anzeigenschaltung, verwendet wird. | Cookies für Marketingzwecke |
| Doubleclick (Google) | Id + DSID | Zum Speichern und Melden, was der Nutzer der Website macht, nachdem er eine Werbung des Anzeigenkunden gesehen oder angeklickt hat. Ziel ist, die Effizienz zu überprüfen und dem Nutzer gezielte Werbeinhalte zu zeigen. | Cookies für Marketingzwecke |
| Doubleclick | test_cookie | Zum Überprüfen, ob der Browser des Nutzers die Cookies akzeptiert. | Cookies für Marketingzwecke |
| Doubleclick (Google) | _glc_au | Wird zum Speichern von Informationen über Zielgruppen verwendet, die mit Google Analytics für Werbe-Retargeting-Zwecke verknüpft sind. | Cookies für Marketingzwecke |
| Bing (Microsoft Advertising) | MUID, _uetsid | Bing ist eine Suchmaschine. Von Bing verwendete Cookies, um zu bestimmen, welche Werbung geschaltet werden soll, die für den Endbenutzer, der die Website besucht, relevant sein könnte. | Cookies für Marketingzwecke |
| Google Ads | IDE | Wird von DoubleClick von Google verwendet, um gezielte Werbung zu schalten, die für Webnutzer relevant ist. Gezielte Werbung kann Nutzern auf der Grundlage ihrer vorherigen Besuche auf einer Website angezeigt werden. Diese Cookies messen die Konversionsrate der dem Nutzer gezeigten Anzeigen. | Leistungs-Cookies |
| Google Ads | NID | Ein Browser sendet dieses Cookie mit Anfragen an Google-Websites. Das NID-Cookie enthält eine eindeutige Kennung, die Google verwendet, um Ihre Einstellungen und andere Informationen zu speichern, z. B. Ihre bevorzugte Sprache (z. B. Englisch), die Anzahl der Suchergebnisse, die Sie pro Seite anzeigen möchten (z. B. 10 oder 20), und ob Sie möchten, dass der SafeSearch-Filter von Google aktiviert ist. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version) | Leistungs-Cookies |
| Cloudflare | __cf_bm | Die Bots von Cloudflare identifizieren und dämpfen automatisierten Datenverkehr, um Ihre Website vor bösartigen Bots zu schützen. Cloudflare setzt das Cookie __cf_bm auf den Geräten von Endnutzern, die auf Kundenwebsites zugreifen, die durch Bot Management oder Bot Fight Mode geschützt sind. Das __cf_bm-Cookie ist für die ordnungsgemäße Funktion dieser Bot-Lösungen erforderlich. | Verpflichtend |
| Google Ads | ar_debug | Speichern und Verfolgen von Konversionen | Leistungs-Cookies |
| Google Ads | receive-cookie-deprecation | Dieses Cookie stellt sicher, dass die Browser einer experimentellen Gruppe in der von Chrome erleichterten Testphase den Sec-Cookie-Deprecation-Anforderungsheader einbinden, sobald er verfügbar wird. | Leistungs-Cookie |
Ihre Cookievoreinstellungen verwalten
Die auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon gesetzten Cookies lassen sich ganz einfach über die Verwaltung Ihrer Browsereinstellungen deaktivieren bzw. löschen.
Wir empfehlen Ihnen, die für die Funktionsweise der Website unbedingt notwendigen Cookies (diese sind in der Liste „Welche Cookies verwenden wir?“ durch „obligatorisch“ gekennzeichnet) zu deaktivieren, da dadurch eine Online-Bestellung verhindert wird und Sie die Services auf Hermes.com nicht mehr nutzen können.
Um die Cookies Ihren Erwartungen entsprechend verwalten zu können, empfehlen wir Ihnen, Ihren Browser unter Berücksichtigung des Zwecks von Cookies einzustellen.
Nachstehend finden Sie Hinweise zu Verwaltung und Deaktivieren von Cookies nach Browser:
Internet Explorer
Tippen oder klicken Sie auf die Schaltfläche Extras und anschließend auf Internetoptionen.
Klicken Sie auf die Datenschutz, klicken Sie auf Erweitert.
Wählen Sie im Fenster Cookies Ihre Präferenzen.
Google Chrome
Klicken Sie Chrome-Menü.
Wählen Sie Einstellungen aus. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen.
Klicken Sie im Abschnitt Datenschutz auf die Schaltfläche Inhaltseinstellungen.
Wählen Sie in der Rubrik Cookies Ihre Präferenzen.
Mozilla Firefox
Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Einstellungen.
Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz.
Setzen Sie die Auswahlliste neben Firefox wird eine Chronik: auf nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen.
Aktivieren bzw. deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Cookies akzeptieren, und wählen Sie Ihre Präferenzen.
Safari
Klicken Sie im Menü Safari auf Einstellungen.
Klicken Sie auf den Reiter Sicherheit.
Wählen Sie in der Rubrik Cookies blockieren Ihre Präferenzen.
Uns kontaktieren
Die Antwort auf Ihre Frage finden Sie bestimmt unter Häufig gestellte Fragen
Sie können uns auch außerhalb von Feiertagen kontaktieren:
Kontaktieren Sie unsere Online-Boutique von Montag bis Samstag von 10 bis 19 Uhr:
Kontakt Whatsapp :
Kontaktieren Sie unsere Boutiquen von Montag bis Freitag von 10 bis 19 Uhr, Samstag von 10 bis 18 Uhr: Alle Informationen zu unseren Boutiquen finden Sie im Store Locator :