Servizi perturbati dalla situazione attuale

Si, gli ordini Hermes.com sono assicurati, con tempi di consegna allungati date le circostanze. La nostra priorità è la vostra sicurezza e quella dei nostri collaboratori in loco. Abbiamo quindi rafforzato le misure sanitarie nel nostro polo logistico e durante la catena di trasporto.

Le consegne ad un indirizzo postale sono mantenute, ad eccezione delle zone per cui l’accesso sarà vietato temporaneamente dalle autorità locali. 

Continueremo ad assicurare i cambi e i rimborsi una volta gli ordini ricevuti e controllati dal nostro dipartimento qualità. 
I tempi per il rimborso previsti nell’articolo 11.1 delle nostre condizioni generali di vendita sono forniti a titolo puramente indiciativo. Le circostanze attuali possono rallentare le nostre operazioni e le operazioni di consegna e di rimborso potrebbero subire degli eventuali ritardi.

Oggi più che mai, il nostro servizio clienti è al vostro fianco per rispondere a tutte le vostre domande e accompagnarvi per soffisdare al meglio i vostri bisogni. 
Troverete le nostre cooridinate nelle sezione “Contatti”

Le consegne assicurate dai nostri prestatati FedEx e Chronopost si effettuano “senza contatto”, nel più rigoroso rispetto delle regole sanitarie. L’addetto alla consegna deporrà il suo pacco davanti alla sua porta dopo aver confermato il suo arrivo con lei. Una firma potrà esserle richiesta.