お支払い
お支払いは、クレジットカード(Visa®、MasterCard®、 American Express®、Diners®、 JCB®、Discover®)での一括払いまたはApple Pay決済にてお承りいたします。クレジットカード 決済時は画面の案内に沿って、指定欄にカード番号、有効期限、セキュリティコードをご入力ください。
クレジットカードでお支払いいただく場合、ご注文者様ご本人名義のカードをご利用ください。ご注文者様とカード名義人様が異なる場合は、ご注文をお受けできない場合がございます。
※カード会社により締め日および引落日が異なります。
※海外発行のカードはご利用いただけない場合がございます。Hermes.comは安全にカード決済ができるよう運営しております。「https」で始まるURLは、セキュリティで保護された環境であることを意味しています。
Hermes.comでは、VISA認証サービス(Verified by Visa®)、マスターカードセキュアコード(MasterCard SecureCode®)、ジェイセキュア(J/secure®)、American Express SafeKey®の本人認証システムを導入しており、Hermes.comでご注文されるお客様は、自動的にこれらの本人認証システムを利用することになります。これらの本人認証システムは、オンラインショッピングの際にお客様のカードの不正使用を、二重三重に防ぐために利用されています。お客様には、お客様のクレジットカード会社の定める利用規約等およびクレジットカード会社の指示に従って、本人認証に必要な情報を提供し、これらのシステムを利用していただくことになります。本人認証システムについてご不明な点があれば、お客様のクレジットカード会社にお問い合わせください。
Hermes.comでのお買い物で、カード情報を入力し、次へ進むと、ポップアップが表示されます。事前に登録したパスワードを入力する方式の場合と、ワンタイムパスワード方式の場合と、大きく分けて2つのケースがあります。 お手持ちのクレジットカードによって異なりますので、詳しくは、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。エルメス・インターナショナルでは、お客様の個人情報へのアクセスや使用に関してセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネットでのデータ送信は、100%安全が保障されるものではなく、オンラインで情報を開示した場合、意図した受領者以外の者がこれを収集・使用する可能性がございますのでご注意ください。
セキュリティ等の関係上、ご使用いただけない場合がございます。なお、ご使用いただける場合はご請求先情報として、クレジットカード会社にご登録のお名前、ご住所、お電話番号をご提供いただく場合がございます。
使用できません。
ご注文者様ご本人名義のカードをご利用ください。ご注文者様とカード名義人様が異なる場合は、ご注文をお受けできない場合がございます。ご注文確定後、Hermes.com にてご注文の確認を行います。口座からの引き落としは注文の発送時に行われます。ただし、事前注文の場合は、注文が確定した際に引き落としが行われます。注文が確定した時点で金額が「予約済み」として表示される場合がありますのでご注意ください。
クレジットカード会社により締め日、および引落日が異なりますので、詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。
また、発送時の最終的な金額決済が正常に完了しない場合、ご注文いただいた商品を出荷できかねますため、できる限り速やかにメールまたは電話でお客様にお知らせいたします。そのような場合には、該当のご注文を取り消し、改めてお客様に当サイトに掲載されている商品より再度ご注文お手続きを行っていただくこととなりますが、その際の同商品の確保はできかねます。
お支払決済時に必要となるコードです。カードによるオンライン決済を安全に行えるよう割り振られた固有の番号で、以下の位置に記載されています:
- カード裏面の署名欄。3桁の数字(例:Visa,MasterCard,JCB,Diners)
- カード表面のカード番号の上。4桁の数字(例:American Express)お品物とともにお届けいたします金額記載のある納品書兼領収書は、ご注文者様のお名前で発行しておりますので、領収書としてお使いいただけます。
手書き領収書をご希望の場合は、ご注文後、ご注文番号、ならびにご希望の宛名(上様や無記入はお受けしておりません)をカスタマーサポートまでご連絡ください。但書につきましては、商品カテゴリー名を明記のうえ発行させていただきますことご了承ください。
なお、すでにお品物を受領され金額記載のある納品書兼領収書がお手元にございます場合は、そちらを返送いただき、弊社で受領後、手書き領収書の発行となります。

さらに質問を?
直接ご連絡をご希望ですか?
エルメスのスタッフがお客様の質問にお答えします。