스토어 픽업

온라인 스토어에서 구매한 상품을 메종 에르메스 도산파크 또는 신라호텔 매장에서 수령할 수 있습니다.  
주문 입력 단계에서 배송지 입력 대신 매장 픽업을 선택할 수 있습니다.

상품이 매장에 준비되면 고객님께 이메일 메시지를 발송해 드립니다. 
이메일 메시지와 신분증을 지참하시어 14일 내 매장을 방문해 주십시오. 
이메일 메시지 외 온라인 주문서 역시 고객님의 주문에 대한 증빙으로서 유효하며, 확인 절차는 문서 혹은 모바일을 통한 제시가 모두 가능합니다.

대리인 수령을 희망하실 경우, 해당 매장에 직접 연락하시어 대리인 수령을 알려주십시오. 
수령하실 대리인 역시 주문에 대한 증빙과 신분증을 반드시 지참해 주셔야 합니다.

상품이 매장에 준비된 날짜로부터 14 일 이내 수령하지 않은 상품은 자동으로 반품 처리됩니다. 
서비스 품질 향상을 위해 가구, 전등, 애플 워치 등 일부 상품의 경우, 스토어 픽업 서비스에서 제외될 수 있습니다.

대리인 수령을 희망하실 경우, 해당 매장에 직접 연락하시어 대리인 수령을 알려주십시오. 
수령하실 대리인 역시 주문에 대한 증빙과 신분증을 반드시 지참해 주셔야 합니다. 
주문에 대한 증빙은 상품이 매장에 준비되었음을 알리는 이메일 메시지 혹은 온라인 주문서입니다. 

주문이 확정된 날로부터 2-3 영업일 이내 메종 에르메스 도산파크와 신라호텔 매장에 상품이 준비됩니다.