Cadeau

Toutes les commandes sont livrées dans une boîte orange enveloppée d’un ruban Bolduc, à l’exception des produits de parfumerie, maquillage et beauté, des produits calendaires, des livres, des objets Hermès Editeur, des objets volumineux et de certains articles d'équitation. Les objets Hermès Editeur sont livrés dans un coffret incluant un livre et un certificat d’authenticité.

Nous avons pris la décision de ne plus inclure de sacs orange dans nos commandes e-commerce. Cette initiative contribue de manière significative à la réduction de notre impact environnemental : boîte d'expédition mieux adaptée à la taille de votre commande, poids plus léger et forêts préservées. Pour en savoir plus sur nos initiatives en matière de développement durable, veuillez suivre ce lien.

Les cartes cadeaux Hermès et les avoirs émis en magasin ne peuvent être utilisés sur notre site Hermes.com. Nous vous invitons à vous reporter aux mentions indiquées sur votre carte cadeau pour les modalités d’utilisation en magasin.

Il est possible d'inclure une carte d'accompagnement lors de votre commande en choisissant l'option « ajouter une carte d'accompagnement » à l'étape livraison. Vous pouvez saisir un message ou demander une carte vierge que vous pourrez vous-même personnaliser.

Lors de votre commande, cochez simplement la case « joindre une facture sans prix » à l’étape livraison. Une facture sans prix sera alors automatiquement insérée dans votre colis. Un duplicata de la facture originale avec prix sera également téléchargeable directement depuis votre compte client. La facture originale pourra vous être adressée sur demande auprès de notre Service Clients.