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但是，對於某些特殊商品，運送時間可能會延長，甚至會超過標準運送時間，如果您的訂單無法立即出貨，我們的客服專員會立即與您聯繫並提供更多詳細資訊和預計出貨日期。

為保障您的購物權益，若您的訂單已經超過付款頁面所標示的預估運送時間，並且您尚未收到包裹或任何聯繫，請立即聯繫我們的客服專員。為確保您的索賠被接受，請務必在收到出貨確認簡訊/電子郵件通知日起10個工作天內與我們的客服專員聯絡。

一旦您的訂單確認出貨，我們會透過簡訊和電子郵件發送出貨通知給您。另外，您也可以登入您的會員帳戶查詢您的訂單出貨狀態。若您沒收到任何關於出貨通知的簡訊或電子郵件，請您撥打愛馬仕台灣客服中心電話02-8789-0090，或在任何時間點擊本網站上的「聯絡我們」連結並向客服寄送電子郵件，客服中心的服務時間為週一至周五早上10點至晚上6點。

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